全國(guó)2005年7月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃試題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是（　　　）
A.抓住客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)     B.網(wǎng)上拍賣(mài)
C.銷(xiāo)售產(chǎn)品       D.建立網(wǎng)絡(luò)渠道
2.以下哪一個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)？（　　?。?BR>A.高效率        B.高開(kāi)銷(xiāo)
C.高收益        D.全球性
3.聯(lián)結(jié)近距離內(nèi)的計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)一般被稱(chēng)為（　　?。?BR>A.城域網(wǎng)        B.校園網(wǎng)
C.寬帶網(wǎng)        D.局域網(wǎng)
4.企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)的英文名稱(chēng)是（　　　）
A.Internet       B.Intranet
C.Extranet       D.Externet
5.用戶(hù)選擇Internet接入服務(wù)商（ISP）的最主要因素是（　　?。?BR>A.連線速度       B.服務(wù)質(zhì)量
C.價(jià)格        D.知名度
6.以下域名的標(biāo)準(zhǔn)編碼中代表商業(yè)組織的是（　　?。?BR>A.COM        B.EDU
C.INFO        D.GOV
7.將一個(gè)目標(biāo)顧客作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是（　　　）
A.“一對(duì)多”營(yíng)銷(xiāo)      B.“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)
C.“多對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)      D.“多對(duì)多”營(yíng)銷(xiāo)
8.用于短期或臨時(shí)促銷(xiāo)和推廣產(chǎn)品的常用定價(jià)策略是（　　?。?BR>A.信用定價(jià)策略      B.心理定價(jià)策略
C.地理定價(jià)策略      D.免費(fèi)價(jià)格策略
9.CPM是指（　　?。?BR>A.每千人次訪問(wèn)的收費(fèi)     B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)廣告策略      D.中國(guó)廣告管理
10.反映觀看廣告而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告所產(chǎn)生的促銷(xiāo)效果的指標(biāo)是（　　?。?BR>A.點(diǎn)擊率        B.轉(zhuǎn)化率
C.購(gòu)買(mǎi)率        D.供求率

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
11.如要吸引用戶(hù)訪問(wèn)自己的網(wǎng)站則應(yīng)注意做到（   　　 ）
A.激起用戶(hù)的好奇心     
B.不斷更新內(nèi)容
C.個(gè)性化設(shè)計(jì)       
D.提供方便查找的工具和全面的資源
E.盡量采用靜態(tài)頁(yè)面
12.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的說(shuō)法中正確的有（   　　 ）
A.是全天候的市場(chǎng)      B.是虛擬性的市場(chǎng)
C.是全球性的市場(chǎng)      D.是互動(dòng)性的市場(chǎng)
E.是區(qū)域性的市場(chǎng)
13.企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的直接環(huán)境包括（   　　 ）
A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)       B.網(wǎng)絡(luò)法律
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商       D.各類(lèi)上網(wǎng)終端
E.電子支付
14.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（   　　 ）
A.消費(fèi)者從大眾中分離     B.消費(fèi)者可以直接參與生產(chǎn)
C.大范圍選擇和理性購(gòu)買(mǎi)    D.消費(fèi)者可以直接參與流通
E.消費(fèi)時(shí)間集中在白天
15.一個(gè)好的域名往往具有如下哪些特點(diǎn)？（   　　 ）
A.與企業(yè)名稱(chēng)一致      B.簡(jiǎn)短易記
C.與企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)一致     D.與企業(yè)重要信息相關(guān)
E.含有中文漢字
16.市場(chǎng)調(diào)查者收集消費(fèi)者信息的有用工具包括（   　　 ）
A.電子交互       B.文本交互
C.問(wèn)卷調(diào)查       D.Cookie技術(shù)
E.電子郵件
17.網(wǎng)上市場(chǎng)定位的角色包括（   　　 ）
A.革新派        B.追隨派
C.保守派        D.競(jìng)爭(zhēng)派
E.比較派
18.提供價(jià)格和分銷(xiāo)信息的主要方法包括（   　　 ）
A.故作沉默法       B.在網(wǎng)上提供分銷(xiāo)商信息
C.提供定購(gòu)的電話或傳真    D.網(wǎng)上直銷(xiāo)
E.電視廣告
19.通過(guò)Internet提供的非產(chǎn)品服務(wù)包括（   　　 ）
A.情報(bào)服務(wù)       B.互動(dòng)式服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)      D.網(wǎng)上直銷(xiāo)服務(wù)
E.網(wǎng)上手機(jī)銷(xiāo)售
20.Internet提供的營(yíng)銷(xiāo)方法包括（   　　 ）
A.網(wǎng)頁(yè)    B.電子郵件
C.自動(dòng)郵件列表    D.新聞組
E.熱線電話
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
21.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
22.域名
23.網(wǎng)站推廣
24.價(jià)格策略
25.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)組合
四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
26.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)包括哪幾個(gè)方面？
27.簡(jiǎn)述建立企業(yè)網(wǎng)站的形式。
28.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的作用。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
29.試述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的異同。
30.試述衡量一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分原則。
六、案例分析題（本大題共1小題，15分）
31.小王大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一個(gè)不出名電腦公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位?，F(xiàn)公司欲學(xué)習(xí)DELL、IBM等國(guó)際著名的同類(lèi)廠商的做法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，特委派網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的小王來(lái)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
 要求：假如你是小王，應(yīng)按照什么樣的步驟來(lái)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的思路是什么？