2015年湖北自考市場營銷學考試大綱戰(zhàn)略計劃過程

2015年湖北自考市場營銷學考試大綱戰(zhàn)略計劃過程

一、學習目的和要求

在現代市場經濟條件下，企業(yè)必須善于創(chuàng)造顧客并滿足其欲望，積極、主動地適應不斷變化的市場。戰(zhàn)略計劃是企業(yè)面對變化激烈、挑戰(zhàn)嚴峻的環(huán)境、市場，為求得長期生存和發(fā)展所進行的謀劃和思考，是事關企業(yè)全局的科學規(guī)定。學習本章要在了解戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、戰(zhàn)略計劃等基本概念的基礎上，掌握戰(zhàn)略計劃過程的主要步驟，熟悉評價企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單位的主要方法，以及發(fā)展新業(yè)務的主要途徑和方法。

二、課程內容

第一節(jié)　戰(zhàn)略計劃與逆向營銷

（一）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術

戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的涵義和區(qū)別。戰(zhàn)略是如何贏得一場戰(zhàn)爭的概念，而戰(zhàn)術則是如何贏得一場戰(zhàn)役的概念。

（二）逆向營銷

逆向市場營銷意味著“戰(zhàn)術應當支配戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推動戰(zhàn)術”。戰(zhàn)術是直接對經營產生影響的創(chuàng)意，而戰(zhàn)略則為戰(zhàn)術增添雙翼，從而使企業(yè)經營展翅騰飛。

（三）戰(zhàn)略計劃

戰(zhàn)略計劃是企業(yè)根據外部市場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的涉及企業(yè)管理各方面（包括生產管理、市場營銷管理、財務管理、人力資源管理等）的帶有全局性的重大計劃。市場營銷部門對戰(zhàn)略計劃的貢獻。

第二節(jié)　定點超越理論與方法

（一）定點超越的基本概念

定點超越是指企業(yè)將其產品、服務和其他業(yè)務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續(xù)對比衡量的過程。定點超越的內涵。定點超越是一種模仿，但又不是一般意義上的模仿，它是一種創(chuàng)造性的模仿。

（二）定點超越的基本類型

產品定點超越。過程定點超越。組織定點超越。戰(zhàn)略定點超越。

（三）定點超越的主要步驟

明確目的和目標。確定量化方法和信息來源。選擇定點超越的對象。測量和描述本企業(yè)。測量和描述定點超越對象。將本企業(yè)的績效與定點超越對象的績效進行對比。建議與策劃。計劃的執(zhí)行與控制。

第三節(jié)　戰(zhàn)略計劃過程

（一）規(guī)定企業(yè)任務

規(guī)定企業(yè)任務需要考慮的因素。任務報告書應具備的條件：幣場導向、切實可行、富鼓動性、具體明確。

（二）確定企業(yè)目標

目標管理的涵義。企業(yè)所規(guī)定的目標必須符合層次化、數量化、現實性、一致性等要求。

（三）安排業(yè)務組合

戰(zhàn)略業(yè)務單位的劃分。戰(zhàn)略業(yè)務單位的評價。波士頓咨詢集團法和通用電氣公司法。

（四）制定新業(yè)務計劃

企業(yè)在制定了業(yè)務組合計劃之后，還應對未來的業(yè)務發(fā)展方向制定戰(zhàn)略計劃，即制定企業(yè)的新業(yè)務計劃或增長戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展新業(yè)務的主要方法：密集增長、一體化增長和多元化增長。企業(yè)實現多元化增長的必要性。運用多元化增長戰(zhàn)略需注意的事項。

三、考核知識點與考核要求

（一）戰(zhàn)略計劃與逆向營銷

1.識記：（1）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的涵義和區(qū)別。（2）逆向營銷的涵義和意義。（3）戰(zhàn)略計劃的涵義。

2.領會：逆向營銷對戰(zhàn)略計劃的影響。

（二）定點超越理論與方法

1.識記：（1）定點超越的涵義。（2）定點超越的基本類型。（3）定點超越的主要步驟。

2.領會：定點超越對戰(zhàn)略計劃的制定的影響和意義。

（三）戰(zhàn)略計劃過程

1.識記：（1）戰(zhàn)略計劃過程的涵義。（2）目標管理的涵義。（3）戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征及其評價。（4）密集增長的三種方式。（5）一體化增長的三種方式。（6）多元化增長的三種方式。

2.領會：（1）規(guī)定企業(yè)任務需考慮的因素。（2）任務報告書應具備的條件。（3）企業(yè)目標必須符合的要求。（4）波士頓咨詢集團法和通用電氣公司法的主要內容。（5）企業(yè)實現多元化增長的必要性。（6）運用多元化增長戰(zhàn)略時需注意的事項。

3.應用：嘗試運用波士頓咨詢集團法和通用電氣公司法評價某企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位，并提出發(fā)展戰(zhàn)略設想。

推薦：隨著湖北自考調整政策陸續(xù)公布,湖北自考網建議大家報讀主考院校助學班，主考院校助學班報名有系統的學習流程，老師講解上課，報考，申辦免考，畢業(yè)等均由院校去完成，比較省心省力。

2015年湖北以下主考院校有市場營銷專業(yè)

湖北大學自考專升本、華中師范大學自考專升本、武漢理工大學自考專升本、中南財經政法大學自考、武漢科技大學自考、華中農業(yè)大學自考本科、武漢紡織大學自考本科、江漢大學自考專升本、武漢工商學院自考專升本、武漢工程大學自考、湖北第二師范學院自考、漢口學院自考、湖北工業(yè)大學自考專升本等主考院校