2015年湖北自考人力資源管理（一）考試大綱員工培訓

2015年湖北自考人力資源管理（一）考試大綱員工培訓

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，了解培訓的概念、作用和理論，理解員工培訓的內(nèi)容，掌握員工培訓步驟和方法。

　　二、課程內(nèi)容

　　（一）培訓概述

　　1.培訓的概念

　　正確理解教育和培訓的區(qū)別

　　2.培訓的作用

　　3.培訓理論

　?。?）成人學習理論

　　（2）刺激 — 反應理論

　?。?）社會學習理論

　　（二）員工培訓的內(nèi)容和步驟

　　1.新員工培訓

　?。?）新員工培訓的概念

　?。?）新員工培訓的意義

　?。?）新員工培訓的內(nèi)容

　　2.在職員工培訓

　?。?）在職員工的概念

　?。?）在職員工培訓應注意的問題

　?。?）在職員工的分類培訓

　　3.員工培訓步驟

　?。?）培訓需求分析

　　①培訓需求分析的概念

　?、谂嘤栃枨髮哟畏治?

　　③培訓需求分析方法

　?。?）擬訂培訓計劃

　　（3）實施培訓計劃

　?。?）培訓成果轉化

　?。?）培訓效果評估

　　（三）員工培訓的方法

　　1.講授法

　?。?）講授法的概念

　?。?）講授法的優(yōu)缺點

　　2.案例分析法

　　（1）案例分析法的概念

　?。?）案例分析法的優(yōu)缺點

　　3.角色扮演法

　?。?）角色扮演法的概念

　?。?）角色扮演法的優(yōu)缺點

　　4.頭腦風暴法

　?。?）頭腦風暴法的概念

　　（2）頭腦風暴法應遵循的原則

　?。?）頭腦風暴法的優(yōu)點及影響因素

　　5.視聽法

　　（1）視聽法的概念

　?。?）視聽法的優(yōu)缺點

　　6.游戲法

　?。?）游戲法的概念

　?。?）游戲法的優(yōu)缺點

　　三、考核知識點與考核要求

　　（一）培訓概述

　　1.識記

　　培訓的概念、教育和培訓的區(qū)別

　　2.領會

　　培訓的作用及培訓理論

　?。ǘ﹩T工培訓的內(nèi)容和步驟

　　1.識記

　　（1）新員工培訓的概念

　?。?）在職員工培訓的概念

　　2.領會

　?。?）新員工培訓的意義

　?。?）新員工培訓的內(nèi)容

　?。?）在職員工培訓的分類

　　（4）員工培訓步驟中的相關概念

　?。?）案例的內(nèi)容

　　3.應用

　　員工培訓步驟

　?。ㄈ﹩T工培訓的方法

　　1.識記

　　培訓方法的相關概念

　　2.領會

　　培訓方法的內(nèi)容和特點

　　3.應用

　　培訓方法的應用

　　四、本章重點與難點

　　本章重點：員工培訓的步驟和方法（包括每個步驟中的重要內(nèi)容和每種方法的特點）。

　　本章難點：培訓效果評估。

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